Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
Hice una compra el 10 de junio de [números] en helolita y pague con transferencia a través de su empresa. De lo cual tengo respaldo. Helolita al día de hoy no ha enviado mi pedido y su página ya no existe ni forma alguna de hacer seguimiento. Deseo la devolución de mi dinero. Ya que es claro que el producto nunca llegará. El valor es de [números] pesos chilenos. Espero que con ustedes no tener problemas y poder resolver esto a la brevedad. Me siento e*****da.
por favor responder pronto, quiero dar vuelta a la página y terminar con esto pronto.
Hice una compra el 10 de junio de [números] en helolita y pague con transferencia a través de su empresa. De lo cual tengo respaldo. Helolita al día de hoy no ha enviado mi pedido y su página ya no existe ni forma alguna de hacer seguimiento. Deseo la devolución de mi dinero. Ya que es claro que el producto nunca llegará. El valor es de [números] pesos chilenos. Espero que con ustedes no tener problemas y poder resolver esto a la brevedad. Me siento e*****da.
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Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exij…
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
No se han contactado ni enviado dinero que es la solución que requiero
02 de Agosto a las 12:58 hs.¡Hola, buenas noches, Gabriela!, gracias por comunicarte con nosotros,
10 de Agosto a las 0:40 hs.Para apoyarte de la mejor forma comenzamos la verificación interna de tu caso y también con el vendedor del producto que compraste, y apenas recibamos más información te vamos a escribir nuevamente.
¡Tu caso estará con nosotros hasta conseguir la resolución!
Espero que el caso se resuelva lo antes posible y que la empresa responda y devuelva mi dinero. No quiero mas que eso.
10 de Agosto a las 2:20 hs.Estaré pendiente de las novedades que tenga al respecto.
Gracias
No me han contactado ni resuelto el problema.
13 de Agosto a las 13:00 hs.No me han contactado
28 de Agosto a las 18:06 hs.Hola Gabriela, ¡buenos días!
03 de Febrero a las 14:13 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela C
03 de Febrero a las 14:13 hs.Nada está solucionado. Sigo a la espera
03 de Febrero a las 18:03 hs.No se porque dan por solucionado mi reclamo, nada a Sido rwsuleto. Sigo a la espera de que se cumpla con mi requerimiento
03 de Febrero a las 18:05 hs.¡Hola Grabriela, buenos días!,
03 de Febrero a las 19:03 hs.Agradecemos tu respuesta y pedimos disculpas por el tiempo de espera, queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
Han pasado varios meses, espero se resuelva pronto. Gracias
04 de Febrero a las 18:48 hs.Hola Gabriela, ¡buenos días!
07 de Febrero a las 13:25 hs.Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
Buenas tardes. Necesito me contacten vía email. No me acepta ingresar datos para pago.Gracias
17 de Febrero a las 18:39 hs.Buenos días Gabriela, ¿cómo te encuentras?
21 de Febrero a las 20:04 hs.Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela C
21 de Febrero a las 20:04 hs.