Ebanx

No entrega de kit gato eléctrico

El pasado 6 de abril [números] adquirí un kit de gato eléctrico por medio de miyalikes.com pagando por medio de ebanx/cxloveey la suma de $[números].[números], el kit por $[números].[números] el flete de $27.[números], el día 7 abril [números] se confirma el no. De pedido [números] y el pago con tarjeta de crédito valor que aparece en los movimientos de la tarjeta.
el día 14 de abril [números] llega un correo indicando información de envío paquete 1
no. De logística: [números] proveedor de servicio de logística usps estado de transporte enviado, incluyendo unos enlaces para hacer el seguimiento del pedido donde no arrojan ningún resultado ni con el número de logística ni con el número del pedido.
hasta la fecha no a llegado nada y les escribí vía correo electrónico sin recibir ninguna respuesta donde solicitaba el producto adquirido o la devolución del valor pagado, ya que la oferta indicaba un entrega entre 6 y 10 días.
los links generados en la operación son los siguientes son los siguientes:
h***s://w***miyalikes.com/
h***s://w***miyalikes.com/order/[números]-[números]?key=1d8e84a[números]d99a6fd29d[números]f3f[números]
h***://chinapost-express.com/wnoview.html?tracking
h***s://w***17track.net/zh-cn#nums
h***s://mweb.imile.com/#/home
[email protected]
[email protected]
emaill.shoplazza.com

teniendo en cuenta que esta es la empresa que realiza el recaudo debe responder también por el incumplimiento

El pasado 6 de abril [números] adquirí un kit de gato eléctrico por medio de miyalikes.com pagando por medio de ebanx/cxloveey la suma de $[números].[números], el kit por $[números].[números] el flete de $27.[números], el día 7 abril [números] se confirma el no. De pedido [números] y el pago con tarjeta de crédito valor que aparece en los movimientos de la tarjeta.
el día 14 de abril [números] llega un correo indicando información de envío paquete 1
no. De logística: [números] proveedor de servicio de logística usps estado de transporte enviado, incluyendo unos enlaces para hacer el seguimiento del pedido donde no arrojan ningún resultado ni con el número de logística ni con el número del pedido.
hasta la fecha no a llegado nada y les escribí vía correo electrónico sin recibir ninguna respuesta donde solicitaba el producto adquirido o la devolución del valor pagado, ya que la oferta indicaba un entrega entre 6 y 10 días.
los links generados en la operación son los siguientes son los siguientes:
h***s://w***miyalikes.com/
h***s://w***miyalikes.com/order/[números]-[números]?key=1d8e84a[números]d99a6fd29d[números]f3f[números]
h***://chinapost-express.com/wnoview.html?tracking
h***s://w***17track.net/zh-cn#nums
h***s://mweb.imile.com/#/home
[email protected]
[email protected]
emaill.shoplazza.com

teniendo en cuenta que esta es la empresa que realiza el recaudo debe responder también por el incumplimiento

Jorge A 

Se adjuntó un archivo al reclamo

30 de Abril a las 19:56 hs.Responder
Jorge A 

Se adjuntó un archivo al reclamo

30 de Abril a las 19:56 hs.Responder
Jorge A 

Se adjuntó un archivo al reclamo

30 de Abril a las 19:58 hs.Responder
Jorge A  Solución rechazada: 

Les comento que el día de ayer 29 abril **** llegó esta encomienda y no es el producto adquirido si no una "herramienta" diferente.
El kit adquirido con orden de compra ******.******** es el de la siguiente imagen:
El enviado el día 29 de abril **** es este 1 x tools for reparing HS CODE ******

Lo anterior para que por favor me colaboren con la solución al problema denunciado, ya sea con el envío del kit de gato hidráulico eléctrico o con la devolución del dinero pagado.

03 de Mayo a las 12:59 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Mayo a las 16:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Jorge, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

03 de Mayo a las 13:15 hs.Responder
Jorge A 

Se adjuntó un archivo al reclamo

03 de Mayo a las 13:34 hs.Responder
Jorge A 

ya les envié toda la información relacionada con mi caso inicialmente con el siguiente radicado #******* y con el generado hoy solicitud *******

03 de Mayo a las 13:41 hs.Responder
Jorge A  Solución rechazada: 

No responden, no envían el kit de gato hidráulico electrónico, ni devuelven el dinero.

16 de Mayo a las 13:04 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Mayo a las 14:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A

24 de Mayo a las 22:09 hs.Responder
Jorge A  Solución rechazada: 

No se han comunicado ni enviado el kit gato hidráulico

26 de Mayo a las 11:39 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Mayo a las 14:44 hs.Responder
Jorge A  Solución rechazada: 

No responden no envían el producto adquirido no devuelven el dinero

29 de Mayo a las 10:36 hs.Responder
Jorge A 

Ya se van a cumplir dos meses sin solucionar el tema que se puede llamar ****** porque no devuelven el dinero cancelado no envían el gato eléctrico hidráulico adquirido

29 de Mayo a las 11:15 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Mayo a las 13:38 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Mayo a las 13:38 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Mayo a las 14:16 hs.Responder
Jorge A 

Ya no se que más hacer dos meses y nada ni devoluciones ni reintegro del dinero

30 de Mayo a las 17:27 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

30 de Mayo a las 20:28 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

23 de Agosto a las 12:48 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A

16 de Setiembre a las 19:54 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A

16 de Setiembre a las 19:54 hs.Responder
Jorge A  Solución rechazada: 

Nunca realizaron ni la entrega del producto ni el reintegro del dinero, se cansa uno de esperar la honestidad y la ética de los que participan en estos negocios.

16 de Setiembre a las 20:13 hs.Responder

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