Ebanx

No encuentro mi pedido

Realice una compra por doboota el dia 9 de febrero de [números], sin embargo no me ha llegado ninguna confirmacion del pedido. Ni un numero de rastreo.
preocupada observo que existen varias quejas contra esta pagina po el no envio de los productos comprados

Realice una compra por doboota el dia 9 de febrero de [números], sin embargo no me ha llegado ninguna confirmacion del pedido. Ni un numero de rastreo.
preocupada observo que existen varias quejas contra esta pagina po el no envio de los productos comprados

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Merly!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

15 de Febrero a las 12:25 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Yohana, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

15 de Febrero a las 12:36 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

15 de Febrero a las 15:35 hs.Responder
MERLY Y 

El correo fue enviado de acuerdo a su sugerencia. Sin embargo sigo con inquietud por que en todos los pedidos nacionales e internacionales que yo he realizado por internet siempre llega un correo de confirmación indicando el estado del proceso

15 de Febrero a las 17:48 hs.Responder
MERLY Y 

El correo electrónico fue devuelto indicando que la dirección de correo no es valida

15 de Febrero a las 17:49 hs.Responder
MERLY Y 

Se adjuntó un archivo al reclamo

15 de Febrero a las 17:56 hs.Responder
MERLY Y  Solución rechazada: 

Hasta la fecha no me han informado nada al respecto. Sigo en espera

20 de Febrero a las 8:40 hs.Responder
MERLY Y  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta de la reclamación, nadie contesta

25 de Febrero a las 10:45 hs.Responder
MERLY Y  Solución rechazada: 

Por qué no he tenido ninguna comunicación.

03 de Marzo a las 10:33 hs.Responder
MERLY Y  Solución rechazada: 

No entiendo para que seguir reclamando si no el banco, ni el vendedor se contactan.
Sería bueno que el banco devolviera la transacción

18 de Marzo a las 7:24 hs.Responder
MERLY Y  Solución rechazada: 

No he recibido ninguna respuesta

05 de Abril a las 15:16 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MERLY Y

24 de Mayo a las 21:57 hs.Responder
MERLY Y  Solución rechazada: 

no recibi respuesta alguna

25 de Mayo a las 11:05 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MERLY Y

16 de Setiembre a las 20:04 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MERLY Y

16 de Setiembre a las 20:04 hs.Responder
MERLY Y  Solución rechazada: 

Nunca me contacto nadie, el pedido no fue entregado

19 de Setiembre a las 10:23 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

19 de Setiembre a las 13:24 hs.Responder

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