Ebanx

No eh resivido mi paquete y el servicio de entrega lo marca como entregado

El servicio de entrega marca mi pedido como entregado y no eh resivido mi paquete y no me mandan número de guía ni nada para el seguimiento del mismo.

El servicio de entrega marca mi pedido como entregado y no eh resivido mi paquete y no me mandan número de guía ni nada para el seguimiento del mismo.

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola José, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

27 de Abril a las 11:21 hs.
Jose L  Solución rechazada: 

No eh tenido ninguna respuesta!!

04 de Mayo a las 16:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L

24 de Mayo a las 22:08 hs.

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