Ebanx

No eh recibido el jacuzzi

Buenos días hace mas de una semana comple un jacuzzi y no eh recibido ni jacuzzi ni respuesta de la empresa, me pueden informar el paso a seguir.

quedo atenta

Buenos días hace mas de una semana comple un jacuzzi y no eh recibido ni jacuzzi ni respuesta de la empresa, me pueden informar el paso a seguir.

quedo atenta

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Gloria!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

12 de Setiembre a las 10:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenas tardes Gloria, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

13 de Setiembre a las 18:17 hs.
Gloria H  Solución rechazada: 

Buenos días,

Sigo sin recibir el Jacuzzy o reembolso de mi dinero.

Espero recibir una pronta solución

29 de Setiembre a las 9:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Gloria, ¿cómo estás?

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

28 de Marzo a las 10:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria H

28 de Marzo a las 10:25 hs.

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