Ebanx

No aceptan mis pagos con tarjeta de crédito en sitios que opera ebanx

Se rechazan mis pagos realizados con mi tarjeta de crédito (la cual pertenece a banco santander) en las páginas de shein y shopee que tienen en común a ebanx para las transacciones, ya hable al banco y me dicen que no tengo ningún tipo de bloqueo, incluso pedí un cambio de plástico y también he usado la opción de la tarjeta digital e igualmente sigue rechazando mis pagos. Ya confirme que no es mi tarjeta ya que puedo hacer compras físicas y compras digitales como en mercado libre. Ya me comuniqué muchas veces con eban y no resuelven mi problema y no me interesan otras formas de pago ya que tiene más beneficios para mi usar mi tarjeta; no entiendo que sucede si llevo meses comprando seguido por shein y nunca había tenido problemas. Me urge una solución!!.

Se rechazan mis pagos realizados con mi tarjeta de crédito (la cual pertenece a banco santander) en las páginas de shein y shopee que tienen en común a ebanx para las transacciones, ya hable al banco y me dicen que no tengo ningún tipo de bloqueo, incluso pedí un cambio de plástico y también he usado la opción de la tarjeta digital e igualmente sigue rechazando mis pagos. Ya confirme que no es mi tarjeta ya que puedo hacer compras físicas y compras digitales como en mercado libre. Ya me comuniqué muchas veces con eban y no resuelven mi problema y no me interesan otras formas de pago ya que tiene más beneficios para mi usar mi tarjeta; no entiendo que sucede si llevo meses comprando seguido por shein y nunca había tenido problemas. Me urge una solución!!.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Adriana!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

20 de Setiembre a las 3:25 hs.
Adriana C 

Ok espero que así sea

20 de Setiembre a las 3:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenas tardes Adriana, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente fue verificado lo sucedido a través de la solicitud (*******), te enviamos un mensaje a tu correo electrónico y ya puedes hacer nuevos pagos, comprar con normalidad, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

21 de Setiembre a las 17:54 hs.
Adriana C  solución recibida: 

Escribí y la empresa se contacto conmigo y me solucionó el problema

20 de Octubre a las 10:55 hs.

Empresas más buscadas