Reclamo a Ebanx
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 495
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Ebanx

No acepta mi tarjeta

No me permite mi tarjeta en shein, ya van bvarias veces

No me permite mi tarjeta en shein, ya van bvarias veces
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Maria!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

22 de Febrero a las 15:01 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Maria! gracias por escribirnos, con gusto te vamos a ayudar.

Vimos que caíste en uno de nuestros filtros de seguridad, y para ayudarte en tu solicitud, el día de hoy te enviamos un correo pidiendo algunos datos para solucionarlo.

El número de la atención por email es #*******.

¡Quedamos pendientes de tu respuesta! saludos.

23 de Febrero a las 1:23 hs.Responder
Maria G 

Que puedo hacer para que mi pago no sea rechazado?

23 de Febrero a las 11:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, María!

Para que puedas continuar haciendo pagos con tarjetas, debemos proceder con una solicitud para el retiro del filtro de seguridad, por esta razón te pedimos los datos usados para los intentos de pagos a través de email.

¡Por favor, avísanos si recibiste nuestro mensaje por correo!

Saludos,

24 de Febrero a las 1:06 hs.Responder
Maria G 

Ya les mande un (trejohdjo*outlook.com) con los datos de la tarjeta, espero y puedan solucionarlo, muchas gracias!

25 de Febrero a las 17:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Maria!

El día de hoy te enviamos un nuevo mensaje, pues estamos a la espera de las informaciones que te solicitamos anteriormente.

¡Quedamos pendiente, saludos!

26 de Febrero a las 0:40 hs.Responder

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