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Compré un árbol de navidad y nadie me da razón ,no he recibido nisiquiera correo para rastrear mi pedido ,solicito que me ayuden

Compré un árbol de navidad y nadie me da razón ,no he recibido nisiquiera correo para rastrear mi pedido ,solicito que me ayuden

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

26 de Octubre a las 11:17 hs.Responder
Johana G  Solución rechazada: 

Hasta ahoame pidieron soportes del pago, no me han dicho nada mas

27 de Octubre a las 11:31 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.

Internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos para que hagas la consulta del envío de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

01 de Noviembre a las 10:43 hs.Responder
Johana G  Solución rechazada: 

No me ha llegado ninguna respuesta de ellos. Nada

03 de Noviembre a las 1:30 hs.Responder
Johana G  Solución rechazada: 

Lo último que escribieron es que esperara un tiempo

07 de Noviembre a las 11:48 hs.Responder
Johana G  Solución rechazada: 

Nunca más volví a recibir ningún mensaje ni nada de parte de ellos ni de ustedes , ustedes me envían siempre este mismo mensaje. No me han ayudado

22 de Noviembre a las 9:10 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G

24 de Mayo a las 21:27 hs.Responder
Johana G  Solución rechazada: 

Nunca se han comunicado conmigo ,me robaron y les da igual

26 de Mayo a las 14:21 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G

16 de Setiembre a las 20:40 hs.Responder
Johana G  Solución rechazada: 

Ustedes no sirven para nada dejen de enviarme correos por favor

17 de Setiembre a las 12:25 hs.Responder

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