Ebanx

Necesito reembolso del dinero depositado 188000

Realice un pago por medio de ebanx en efecty de un valor de [números] por un producto de un set por [números] und de esmaltes semipermanente los cuales nunca llegaron y ya la pag ni existe, necesito saber cómo es el proceso de reembolso del dinero, ya que se realizó por este medio

Realice un pago por medio de ebanx en efecty de un valor de [números] por un producto de un set por [números] und de esmaltes semipermanente los cuales nunca llegaron y ya la pag ni existe, necesito saber cómo es el proceso de reembolso del dinero, ya que se realizó por este medio

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Maria, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

23 de Febrero a las 9:46 hs.
María J 

Hola muy bien y tú muchas gracias por responderme. No tenía contacto directo con el vendedor pero ya realice lo que me indicas y es de enviarle un correo ya lo realice. Ya toca esperar si hay respues alguna
Mil gracias de ante mano

23 de Febrero a las 15:36 hs.
María J  Solución rechazada: 

Aún no se ha resuelto mi caso

28 de Febrero a las 0:15 hs.
María J  Solución rechazada: 

No he recibido una respuesta ni una solución por parte del vendedor

10 de Marzo a las 14:32 hs.
María J  Solución rechazada: 

Necesito pronta respuesta y solución a mi problema

26 de Marzo a las 16:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J

24 de Mayo a las 21:58 hs.
María J  Solución rechazada: 

En ningun momento me han dado una solución a mi problema, ni hubo dinero de regreso ni mucho menos el producto llegó a mis manos

25 de Mayo a las 2:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J

16 de Setiembre a las 20:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J

16 de Setiembre a las 20:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J

16 de Setiembre a las 20:04 hs.

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