Ebanx

Necesito mi compra es una englateadora

Compré una englateadora que trae de regalo una cinta de medir que en dinero chileno son 50.[números] pesos el 29 de marzo del [números] ala fecha me llegó la cinta de medir pero no me a llegado mi englateadora que puedo hacer tendré que poner un reclamo para mí reembolso

Compré una englateadora que trae de regalo una cinta de medir que en dinero chileno son 50.[números] pesos el 29 de marzo del [números] ala fecha me llegó la cinta de medir pero no me a llegado mi englateadora que puedo hacer tendré que poner un reclamo para mí reembolso

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Marcelo!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

10 de Mayo a las 23:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Marcelo, buenos días!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso está abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

21 de Enero a las 14:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos tardes Marcelo, ¿cómo te encuentras?

Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

04 de Marzo a las 18:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo A

04 de Marzo a las 18:30 hs.

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