Ebanx

Ne he recibido los productos comprados

Realize una compra en la pagina okyjsyt - chongqui el 14/ 07/[números] y me llego la confirmacion de pago de ebanx y el numero de pedido [números]-frr[números] y a la fecha aun no he sabido del prodcuto o posibilidad de realizar seguimiento

Realize una compra en la pagina okyjsyt - chongqui el 14/ 07/[números] y me llego la confirmacion de pago de ebanx y el numero de pedido [números]-frr[números] y a la fecha aun no he sabido del prodcuto o posibilidad de realizar seguimiento

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Felipe, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

30 de Agosto a las 14:36 hs.
felipe F  Solución rechazada: 

Hola estimados no he recibido solución a mi reclamo aunque se contactaron e indicaron que los productos fueron enviados pero no llegaron a destino hice todas las gestiones que me indicaron pero no aparece el número de seguimiento en el servicio de correo se agradece la preocupación saludos cordiales

29 de Setiembre a las 7:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Felipe, ¡buenas tardes!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

21 de Marzo a las 23:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de felipe F

21 de Marzo a las 23:40 hs.
felipe F  Solución rechazada: 

DEBIDO A QUE NO HE RECIBIDO LOS PRODUCTOS COMPRADOS, NO OBTUVE RESPUESTA A LA SOLICITUD DE SEGUIMIENTO E INFORMACION DE LA EMPRESA REPARTIDORA, NI LA DEVOLUCION DEL DINERO

22 de Marzo a las 8:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de felipe F

16 de Setiembre a las 20:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de felipe F

16 de Setiembre a las 20:44 hs.

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