Ebanx

Mi pedido no llegó

Mi pedido no llegó en el tiempo establecido, el limite era hasta el 21 de febrero y hasta la fecha no recibo respuesta alguna, no recuerdo el nombre de la empresa en la cual compré, solo tengo la referencia de pago y el comprobante, la referencia es 14f21ic71

Mi pedido no llegó en el tiempo establecido, el limite era hasta el 21 de febrero y hasta la fecha no recibo respuesta alguna, no recuerdo el nombre de la empresa en la cual compré, solo tengo la referencia de pago y el comprobante, la referencia es 14f21ic71

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Katerine!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

01 de Marzo a las 15:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Katerine, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

03 de Marzo a las 11:23 hs.
KATERINE B 

Hola, el correo que me llegó solo me manda a esta página, no he recibido ninguna solución, quisiera saber si pueden devolver el dinero porque ya no hay ninguna confiabilidad con esta página

07 de Marzo a las 12:32 hs.
KATERINE B  Solución rechazada: 

No me han respondido el msj que mandé con los datos que pidieron

14 de Marzo a las 18:56 hs.
KATERINE B  Solución rechazada: 

no me responden

18 de Marzo a las 15:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de KATERINE B

24 de Mayo a las 21:59 hs.

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