Ebanx

Mí compra fue procesada en dolares

El 04/2/22 compré un producto y aún no recibí ningún tipo de información del envío o del producto y el dinero me lo han descontado el mismo día y en dólares generandome una pérdida bastante amplia, quisiera saber si puedo o reclamar mí compra o cancelar el pedido

El 04/2/22 compré un producto y aún no recibí ningún tipo de información del envío o del producto y el dinero me lo han descontado el mismo día y en dólares generandome una pérdida bastante amplia, quisiera saber si puedo o reclamar mí compra o cancelar el pedido

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Juan, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

16 de Febrero a las 8:53 hs.
Juan R 

me gustaría hacerme del reembolso, ya no me interesa el producto adquirido

16 de Febrero a las 8:59 hs.
Juan R  Solución rechazada: 

sigo sin tener información sobre mí producto. Quiero y necesito el reembolso

20 de Febrero a las 19:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan R

24 de Mayo a las 21:57 hs.

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