Ebanx

Mercadopago filtra dinero de usuarios a ebanx

Me aparecen 3 compras realizadas a ebanx que no hice. El día 16 de septiembre entre las 0:38 y 0:41 por un monto total de $[números].10. Yo no autorice esos pagos y soy la única persona con acceso a mi cuenta

Me aparecen 3 compras realizadas a ebanx que no hice. El día 16 de septiembre entre las 0:38 y 0:41 por un monto total de $[números].10. Yo no autorice esos pagos y soy la única persona con acceso a mi cuenta

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, Ignacio ¿cómo estás?

Conocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.

Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.

Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:

****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****

Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

19 de Setiembre a las 17:31 hs.
Ignacio S 

Se adjuntó un archivo al reclamo

20 de Setiembre a las 11:48 hs.
Ignacio S 

Se adjuntó un archivo al reclamo

20 de Setiembre a las 11:48 hs.
Ignacio S 

Se adjuntó un archivo al reclamo

20 de Setiembre a las 11:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

20 de Setiembre a las 14:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

20 de Setiembre a las 14:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

20 de Setiembre a las 14:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, Ignacio ¿cómo estás?

Conocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.

Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.

Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:

****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****

Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

20 de Setiembre a las 18:07 hs.
Ignacio S  Solución rechazada: 

Ebanx no da solución a mi problema

25 de Setiembre a las 11:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Setiembre a las 14:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Setiembre a las 14:07 hs.
Ignacio S  Solución rechazada: 

Nunca dieron una respuesta razonable.. tampoco devolvieron mi dinero

05 de Octubre a las 17:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio S

31 de Octubre a las 13:52 hs.

Empresas más buscadas