Hola, benito
el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmad…
A través de mercado pago se realizaron 3 compras consecutivas de un producto sin descripción y el importe fue remitido a ebanx.
yo nunca realice ninguna operación de este tipo con este cliente.
A través de mercado pago se realizaron 3 compras consecutivas de un producto sin descripción y el importe fue remitido a ebanx.
yo nunca realice ninguna operación de este tipo con este cliente.
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Hola, benito
el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmad…
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimad…
El dia 19 de junio hice una compra en temu por valor $[números].[núme…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Hola, Jose ¿cómo estás?
26 de Setiembre a las 13:03 hs.ResponderConocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.
Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.
Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:
****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****
Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
Ebanx dice que no es su problema que ellos solo tramitan el dinero. Que el vendedor debe solicitarles a ellos que me devuelvan. El vendedor dice que la plataforma (Mercado Pago) debe resolver. Y Mercado Pago se desentiende del tema alegando que yo fue el que pago y NO ES ASI,.
30 de Setiembre a las 8:36 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
30 de Setiembre a las 11:36 hs.ResponderTanto Ebanx como Mercado Pago deslindan responsabilidades ante el hackeo de mi cuenta. Ya estoy iniciando acciones legales al respecto.
11 de Octubre a las 7:46 hs.ResponderTanto Ebanx como Mercado Pago deslindan responsabilidades ante el hackeo de mi cuenta. Ya estoy iniciando acciones legales al respecto.
11 de Octubre a las 7:46 hs.ResponderAquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:
24 de Octubre a las 9:00 hs.Responder****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****
ya lo realice y me cerraron el caso sin darme solución dicen que son Uds. lo que tienen que devolver
24 de Octubre a las 9:37 hs.ResponderDebido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.
24 de Octubre a las 9:57 hs.Responderlo mismo dice Mercado Pago ni Uds. y MP dan solución no son de confiar ninguno porque ambos intervinieron en la operación por lo tanto son responsables solidarios
24 de Octubre a las 10:00 hs.ResponderComprendo Jose.
24 de Octubre a las 10:05 hs.ResponderPara arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.
Solo ellos pueden verificar eso.
Saludos.
Mantengo mi reclamo a todos los responsables Mercado Pago como principal y EBanx como facilitador de la ******. NO CIERRO MI RECLAMO
24 de Octubre a las 12:12 hs.ResponderAl momento de detectar el robo, informe a todos los intervinientes y en la plataforma de Mercado Pago aun figuraba EBANX como receptor del dinero. Ante las reiteradas quejas siempre se deslindó responsabilidad unos con otros y a mi aun no me reintegran el dinero, Ebanx tenía aun en su poder el mismo y podría haber retenido hasta que se esclarezca y no lo hizo. Mercado Pago nunca revirtió la operación y continua en evaluación supuestamente. Por acción u omisión son responsables.
26 de Octubre a las 9:05 hs.ResponderAl momento de detectar el robo, informe a todos los intervinientes y en la plataforma de Mercado Pago aun figuraba EBANX como receptor del dinero. Ante las reiteradas quejas siempre se deslindó responsabilidad unos con otros y a mi aun no me reintegran el dinero, Ebanx tenía aun en su poder el mismo y podría haber retenido hasta que se esclarezca y no lo hizo. Mercado Pago nunca revirtió la operación y continua en evaluación supuestamente. Por acción u omisión son responsables.
26 de Octubre a las 9:05 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose M
31 de Octubre a las 13:50 hs.ResponderSiguen sin devolverme el dinero robado de mi cuenta y ninguno se hace cargo
31 de Octubre a las 16:52 hs.Responder