Ebanx

Me siento estafado con un smarthphone plegable 5 g

El día 19 de octubre de [números] realice compra de un smartphone plegable [números] 5 g cuyo valor fue de [números].[números] pesos colombianos. Hasta la fecha no he recibido este aparato y tampoco algun informe al respecto.
temo que sea un fraude. Lo peor es que esta representado por mercado pago¡¡¡¡

El día 19 de octubre de [números] realice compra de un smartphone plegable [números] 5 g cuyo valor fue de [números].[números] pesos colombianos. Hasta la fecha no he recibido este aparato y tampoco algun informe al respecto.
temo que sea un fraude. Lo peor es que esta representado por mercado pago¡¡¡¡

Fabian F  Solución rechazada: 

No me han escrito ni solucionado nada

27 de Diciembre a las 11:15 hs.
Fabian F  Solución rechazada: 

No se han contactado conmigo hasta el momento.

08 de Enero a las 12:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Fabian, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

18 de Enero a las 13:02 hs.
Fabian F  Solución rechazada: 

no me han respondido

22 de Enero a las 12:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian F

24 de Mayo a las 21:07 hs.
Fabian F  Solución rechazada: 

no hay respuesta

25 de Mayo a las 1:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian F

16 de Setiembre a las 20:14 hs.

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