Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito…
Realice tres compras a traves de ebank:
1.- a clshopnox numero ebank pedido [números]-zom[números] monto 33.[números] clp pesos chilenos, laser 4d.
2.- a miaixinbaiwan-chongqi pedido #[números] por 38.[números] clp pesos chilenos por un generador solar autónomo.
3.- a charmy-s chongqi pedido [números]-cja[números] por un valor de 34.[números] clp pesos chilenos por una sierra de banco articulada.
del pedido en item nro. 1, solo me llegó un articulo diferente al solicitado y de un valor comercial mucho menor y además en mal estado. Mi consulta es como logro recuperar mi dinero, ya que he comprado elementos necesarios para realizar trabajos como un micro-emprendedor. Es una inversión necesaria e importante para poder desempeñarme laboralmente.
atte. Milton lillo leiva.
mail milillo[números]@gmail.com
fono celular: +[números]
Realice tres compras a traves de ebank:
1.- a clshopnox numero ebank pedido [números]-zom[números] monto 33.[números] clp pesos chilenos, laser 4d.
2.- a miaixinbaiwan-chongqi pedido #[números] por 38.[números] clp pesos chilenos por un generador solar autónomo.
3.- a charmy-s chongqi pedido [números]-cja[números] por un valor de 34.[números] clp pesos chilenos por una sierra de banco articulada.
del pedido en item nro. 1, solo me llegó un articulo diferente al solicitado y de un valor comercial mucho menor y además en mal estado. Mi consulta es como logro recuperar mi dinero, ya que he comprado elementos necesarios para realizar trabajos como un micro-emprendedor. Es una inversión necesaria e importante para poder desempeñarme laboralmente.
atte. Milton lillo leiva.
mail milillo[números]@gmail.com
fono celular: +[números]
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Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] d…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Milillo****!,
27 de Agosto a las 11:49 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
¡Buenas noches, Milton!, gracias por entrar en contacto, descuida.
27 de Agosto a las 22:58 hs.Para poder verificar tu caso te hemos escrito a tu email, solo avísanos por favor si te llegó nuestro correo, ¿puede ser?
Si, llegó y ya le respondí.
28 de Agosto a las 2:45 hs.¡Hola, buenos días, Milton!,
30 de Agosto a las 11:22 hs.Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Gracias por vuestra atención..
30 de Agosto a las 14:07 hs.A pesar de la gestión de Ebanx, no se ha logrado aún respuesta de los vendedores con respecto a los productos comprados.
01 de Setiembre a las 9:50 hs.Aún no se pone en contacto conmigo la empresa clshopnow a la cual le compré el producto e hice llegar las imágenes solicitadas por Ebanx.
01 de Setiembre a las 18:02 hs.La empresa no se ha comunicado conmigo. Leyendo la experiencia de otras personas en la red, son estafadores, les ha sucedido lo mismo, llega un producto cambiado y de menor valor, y en algunos casos no llega el producto adquirido. Creo que Ebanx debería investigar un poquito sobre este tipo de empresas que están estafando a personas a través de sus servicios y no hacerse participe de estas malas prácticas..
27 de Setiembre a las 11:02 hs.Hola Milillo, ¡buenas tardes!
21 de Marzo a las 22:05 hs.Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de milillo
13 de Mayo a las 11:25 hs.Aunque tardó por un periodo de 7 meses la respuesta y devolución del dinero por parte de Ebanx, lo importante es que se logró el objetivo gracias a vuestra buena gestión. Muy agradecido. Además me ha servido para incentivar a otros que han sido defraudados ayudándoles a que realicen su reclamo a través de vuestra página.
15 de Mayo a las 1:59 hs.Sañudos cordiales.