Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me …
Compre a través de efecty, un producto a esta empresa por valor de $[números].[números].[números], y ahora no responden, tan solo enviaron un comunicado de conformación del pago, a través de dlocal, y ellos dicen que no dan información que solo procesan el pago, me siendo e*****do.
Compre a través de efecty, un producto a esta empresa por valor de $[números].[números].[números], y ahora no responden, tan solo enviaron un comunicado de conformación del pago, a través de dlocal, y ellos dicen que no dan información que solo procesan el pago, me siendo e*****do.
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Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito.…
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sa…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Buenas tardes Humberto, esperamos que te encuentres muy bien.
29 de Noviembre a las 14:38 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenos días Humberto, ¿cómo estás?
07 de Diciembre a las 9:40 hs.Agradecemos tu respuesta, luego de verificar la información del pago que hiciste vimos que este fue procesado por una empresa diferente a nosotros, ella se llama Dlocal Colombia SAS, ellos son otra procesadora de pagos, nuestra recomendación es que te comuniques con ellos a través del enlace de contacto para que te indiquen los detalles del envío de tu compra pues esa información solo la manejan ellos desde su plataforma.
****s://dlocal.com/
Correo electrónico: establecimientos*tucompra.com.co
Teléfono: ************
Esperamos que sea resuelto satisfactoriamente.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Humberto O
23 de Mayo a las 10:32 hs.