Ebanx

Me rechaza mi pago en shein

Quiero realizar mi pago de un pedido de shein y me rechaza el pago de dos targetas y en las dos tengo saldo suficiente.

Quiero realizar mi pago de un pedido de shein y me rechaza el pago de dos targetas y en las dos tengo saldo suficiente.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Maria!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

06 de Junio a las 22:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Maria, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

09 de Junio a las 15:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

09 de Junio a las 18:44 hs.
Maria G 

Se adjuntó un archivo al reclamo

10 de Junio a las 2:51 hs.
Maria G 

Se adjuntó un archivo al reclamo

10 de Junio a las 2:52 hs.
Maria G 

Se adjuntó un archivo al reclamo

10 de Junio a las 2:52 hs.
Maria G 

Se adjuntó un archivo al reclamo

10 de Junio a las 2:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Junio a las 5:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Junio a las 18:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G

16 de Setiembre a las 19:46 hs.

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