Ebanx

Me están debitando algo desconocido

Hola quería hacer el reclamo correspondiente ya que hace varios meses que me están cobrando $620 de los cuales no compre nada necesito por favor que se pongan en contacto urgente conmigo si no voy a tener que iniciar acciones legales gracias.

Hola quería hacer el reclamo correspondiente ya que hace varios meses que me están cobrando $620 de los cuales no compre nada necesito por favor que se pongan en contacto urgente conmigo si no voy a tener que iniciar acciones legales gracias.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

¡Hola buenas tardes, Micaela!

Muchas gracias por contactarnos, estamos dispuestos a apoyarte en todo lo que se encuentre a nuestro alcance, y para poder tener más informaciones acerca de los cobros que has recibido te hemos enviado un mensaje a tu email.

Estaremos esperando tu respuesta.

Saludos,

17 de Marzo a las 19:00 hs.
Micaela N  Solución rechazada: 

Ninguna respuesta

22 de Marzo a las 9:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola buenas tardes, Micaela.

Comprendemos tu caso, y como te comentábamos vía email, tu pago fue realizado en el sitio web de Scribd, este es un sitio web que ofrece libros online a través de una suscripción.

Para hacer la cancelación definitiva de la suscripción mensual te enviamos un paso a paso a tu email, el número de ticket es #*******, en caso de que no lo consigas te pedimos gentilmente que nos contactes para poder ayudarte aún más.

Quedamos a tu disposición para apoyarte por este canal y también vía email.

Saludos,

23 de Marzo a las 15:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

¡Hola Micaela, esperamos que te encuentres bien!

A través de correo electrónico te brindamos más detalles sobre el cobro que recibiste referente a la suscripción de Scribd a tu nombre.

Recuerda que si deseas cancelar la suscripción puedes hacerlo directamente desde tu usuario en Scribd o enviando un mensaje por esta vía ****s://****scribd.com/contact.

¡Quedamos siempre a tu disposición!

27 de Agosto a las 15:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela N

27 de Agosto a las 15:41 hs.

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