Desvío de un reembolso a otro banco
Por las redes sociales se difundio de una empresa esencia plata , empresa peruana, a la cual solicite un pedido el cual me envio incompleto el producto, además de que no es el material que promocionan ellos (plata), son productos chinos sin valor. En vista de que no hay forma de devolver el producto, porque no responden solicito la devolución de mi dinero.
Por las redes sociales se difundio de una empresa esencia plata , empresa peruana, a la cual solicite un pedido el cual me envio incompleto el producto, además de que no es el material que promocionan ellos (plata), son productos chinos sin valor. En vista de que no hay forma de devolver el producto, porque no responden solicito la devolución de mi dinero.
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Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Elsa!,
10 de Noviembre a las 11:38 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Buenas tardes Elsa, esperamos que te encuentres muy bien.
11 de Noviembre a las 17:46 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
No he recibido ningún mensaje de solución sobre mi reclamo, tanto de la empresa en cuestión, ni tampoco de Ebanx .
15 de Noviembre a las 9:46 hs.Aún no lo soluciona, ya que se espera la respuesta de la empresa. En vista que no envian ninguna respuesta aduciendo que esta en proceso, Ebanx solicita documentos para poder proceder, si la empresa no da ninguna respuesta en un plazo de diez días.
27 de Noviembre a las 9:49 hs.Envié los documentos solicitados (evidencias) a Ebanx, para que puedan solucionar mi caso. Estoy a la espera de su respuesta.
12 de Diciembre a las 1:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsa L
24 de Mayo a las 21:24 hs.