Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido…
La empresa que envió el producto equivocado, se basó en una de las fotos que muestran en el producto que compré: bañera hidromasaje inflable. Una de las fotos es una mujer con un flotador en la bañera. Esa foto es la que me envia para decirme que es el producto que compré; pero se olvidó que al comprar un producto, en el historial de google, queda la pagina donde se encuentra la publicidad, y en dicha publicidad existen cinco fotos más, donde muestran la bañera hidromasaje inflable con 4 personas en ella, foto de como se infla. y las especificaciones del producto. Tomé los pantallazos del contenido de la publicación y los envié como prueba que estoy ante una publicidad engañosa y que esa empresa, no cumple con enviar los productos que realmente compramos y que la pagina demuestra que el producto ofrecido en la pagina es la bañera hidromasaje inflable, y no un simple flotador, cuyo precio comercial es 10 veces menor al producto que adquirí
La empresa que envió el producto equivocado, se basó en una de las fotos que muestran en el producto que compré: bañera hidromasaje inflable. Una de las fotos es una mujer con un flotador en la bañera. Esa foto es la que me envia para decirme que es el producto que compré; pero se olvidó que al comprar un producto, en el historial de google, queda la pagina donde se encuentra la publicidad, y en dicha publicidad existen cinco fotos más, donde muestran la bañera hidromasaje inflable con 4 personas en ella, foto de como se infla. y las especificaciones del producto. Tomé los pantallazos del contenido de la publicación y los envié como prueba que estoy ante una publicidad engañosa y que esa empresa, no cumple con enviar los productos que realmente compramos y que la pagina demuestra que el producto ofrecido en la pagina es la bañera hidromasaje inflable, y no un simple flotador, cuyo precio comercial es 10 veces menor al producto que adquirí
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✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Alvaro!,
28 de Octubre a las 10:02 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
No han enviado ningún tipo de respuesta. Silo que por el flujo de quejas, se contactaron tan pronto fuera posible, y aún no se ha hecho efectivo
13 de Noviembre a las 14:42 hs.No han enviado ningún tipo de respuesta. Silo que por el flujo de quejas, se contactaron tan pronto fuera posible, y aún no se ha hecho efectivo
13 de Noviembre a las 14:42 hs.¡Hola Alvaro, buenos días!,
17 de Diciembre a las 13:28 hs.Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro D
16 de Mayo a las 14:39 hs.