Ebanx

Me cobraron y no he recibido los productos

Realicé 2 pedidos a la empresa chilelike hace más de tres meses, los cuales constan uno de una mesa rodante con 4 sillas con un costo total de $[números].72 el cual pague con tarjeta de crédito bbva y el segundo pedido consta de dos sillones tipo sofá capitoné con un costo total de $[números].00 el cual pague con tarjeta de crédito bbva , al ver que no llegaba el producto envié un correo electrónico ([email protected]) y es momento en que no he recibido contestación y mucho menos me han llegado los 2 pedidos. Ruego me apoyen con está inconformidad y me den una favorable y pronta respuesta, quedo de usted y reciba un cordial saludo tenga excelente día.

Realicé 2 pedidos a la empresa chilelike hace más de tres meses, los cuales constan uno de una mesa rodante con 4 sillas con un costo total de $[números].72 el cual pague con tarjeta de crédito bbva y el segundo pedido consta de dos sillones tipo sofá capitoné con un costo total de $[números].00 el cual pague con tarjeta de crédito bbva , al ver que no llegaba el producto envié un correo electrónico ([email protected]) y es momento en que no he recibido contestación y mucho menos me han llegado los 2 pedidos. Ruego me apoyen con está inconformidad y me den una favorable y pronta respuesta, quedo de usted y reciba un cordial saludo tenga excelente día.

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Silvia, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

12 de Junio a las 22:09 hs.
Silvia P  Solución rechazada: 

Requiero saber que va a suceder no he tenido respuesta favorable, ya que siguen cobrando los artículos y no me llegaron no nuca los productos, espero una pronta y favorable respuesta gracias saludos

25 de Julio a las 11:53 hs.
Silvia P  Solución rechazada: 

Requiero una respuesta favorable ya que no he recibido ni el reembolso ni lo s productos y siguen retirando el dinero gracias saludos

25 de Julio a las 11:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Julio a las 14:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Julio a las 14:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Julio a las 14:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P

16 de Setiembre a las 19:46 hs.

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