Hola, benito
el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmad…
Entre el 16/09/[números] y el 19/09/[números] me han hecho varios cobros (10 en total) de mi cuenta de mercado pago. La empresa que realizó dichos cobros fue ebanx sa y en el detalle de todos dice "producto sin descripción".
Entre el 16/09/[números] y el 19/09/[números] me han hecho varios cobros (10 en total) de mi cuenta de mercado pago. La empresa que realizó dichos cobros fue ebanx sa y en el detalle de todos dice "producto sin descripción".
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, benito
el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmad…
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimad…
El dia 19 de junio hice una compra en temu por valor $[números].[núme…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Hola, Lucas ¿cómo estás?
20 de Setiembre a las 20:50 hs.Conocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.
Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.
Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:
****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****
Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
Ya me contacté con Mercado Pago, me bloquearon la cuenta por algunas horas para analizar lo que pasó y me respondieron que ellos no pueden hacer nada porque la transferencia ya salió de mi cuenta. Necesito que me den una solucion. Los cobros los hizo EBANX SA.
20 de Setiembre a las 20:53 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Setiembre a las 23:53 hs.Ebanx jamás me respondió.
26 de Setiembre a las 0:22 hs.EBANX SA nunca más respondió.
06 de Octubre a las 10:52 hs.Aún no tuvimos la conciliación.
21 de Octubre a las 11:07 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas
31 de Octubre a las 13:51 hs.