No me han dado mi reembolso y ya pasó un mes
Hice compra de telescopio dónde el.proveso de pago se hizo por ebank, ellos en correo nos comunican que ustedes tienen que dar el seguimiento al pedido el número es 16195360620697, necesito saber dónde ingresar para hacer seguimiento y saber el estado de mi pedido. Por favor responder a la brevedad
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todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola, buenas noches, Christian! gracias por comunicarte con nosotros por esta vía.
19 de Febrero a las 1:04 hs.Descuida, para poder ayudarte en tu solicitud, el día de hoy te hemos enviado un correo indicando que solicitamos un contacto en tu nombre directamente con el vendedor de tu pedido, y así le haremos llegar tu solicitud.
Al recibir más informaciones te vamos a escribir a por esta vía, y también a través de la atención #******* por email.
¡Puedes contar con nosotros, feliz noche!
Ninguna respuesta
23 de Febrero a las 9:58 hs.Hola, buenas noches, Christian,
03 de Marzo a las 23:43 hs.No te preocupes, tu reclamo sigue abierto con nosotros, y una vez que recibamos una actualización por parte del vendedor de tu pedido te vamos a avisar.
Puedes contar con nosotros durante la mediación que comenzamos en tu favor.
Saludos,
Solo están contacto pero nada concreto
06 de Marzo a las 7:04 hs.Hola, buenas tardes, Christian,
25 de Mayo a las 16:46 hs.Entendemos que deseas una respuesta concreta a tu petición, y desde EBANX nos disponemos a ayudarte hasta conseguir esa respuesta que necesitas, sin embargo también dependemos del retorno del vendedor de tu compra, y al recibirlo te vamos a comunicar a la brevedad.
¡Seguimos al pendiente de tu caso, un saludo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Christian A
03 de Enero a las 14:46 hs.