Ebanx

Nada que me dan el reembolso

No me han dado mi dinero

No me han dado mi dinero

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Yamile!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

20 de Julio a las 10:46 hs.
Yamile C 

Quiero mis compras o si no mi dinero

20 de Julio a las 11:30 hs.
Yamile C  Solución rechazada: 

Mas de un mes y no me an solucionado nada.ni el celular ni las tres tables que compre llegaron.en el celular llego una caja bacía en las tres tables llegaron 3 lapiceros.son unos ladrones.

25 de Julio a las 9:54 hs.
Yamile C 

Compre un celular y me llego una caja bacía por *** mil pesos colombianos.y lo mismo con las tables compre 3 y llego tres lapiceros por *** mil pesos colombianos

25 de Julio a las 9:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenas tardes Yamile, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), te pedimos que estés atenta a tu correo y lo revises periódicamente pues por ahí te vamos a mantener informada de tu solicitud de reembolso, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

05 de Agosto a las 15:51 hs.
Yamile C  Solución rechazada: 

Que sea rápido el reembolso

06 de Agosto a las 16:52 hs.
Yamile C  solución recibida: 

Necesito que sea rápido el reembolso de los productos que compre

06 de Agosto a las 16:55 hs.
Yamile C 

No me han reembolsado mi dinero

06 de Agosto a las 16:57 hs.
Yamile C  Solución rechazada: 

No me han reembolso mi dinero.ni del celular ni la de las dos tables

07 de Agosto a las 9:28 hs.
Yamile C  Solución rechazada: 

Nada que me dan el reembolso

16 de Agosto a las 9:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenos días, Yamile!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

27 de Octubre a las 10:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yamile C

18 de Mayo a las 15:40 hs.
Yamile C  solución recibida: 

Devolución del dinero

18 de Mayo a las 16:15 hs.

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