Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito…
El 15 de julio [números], realice una compra a mianinbaiwan-chongqi. El producto costaba [números].[números] pesos y se realizo el pago por ebanx, entidad que me envío un corroe certificando el pago. Una vez pago me llega un nuevo correo confirmando el pedido #[números] de getsomefunfun . Posteriormente llega otro correo de [email protected] señalando que al pedido se le había asignado el numero para seguimiento del envío, ml[números]mh . Efectivamente realizo el seguimiento minucioso de dicho envió desde su origen hasta su entrega 1 [números]-07-31 14:50:31 neiva-huila entregado
2 [números]-07-30 22:25:52 bogotá tránsito a la oficina de destino
3 [números]-07-30 07:08:06 bogotá dc centro de clasificación
4 [números]-07-29 22:14:10 neiva recibido por el proveedor de last mile
5 [números]-07-29 17:24:28 bogotá dc liberado
6 [números]-07-29 17:12:58 bogotá dc recibido por la aduana de destino
7 28 de julio de [números] a las 08:00:00 recibido por la aduana de destino
8 28-07-[números] 05:00:00 vuelo
9 28/07/[números] 02:30:00 entregado por aerolínea
10 [números]-07-25 17:16:00 transbordo - transferencia
11 25-07-[números] 04:15:00 vuelo
12 [números]-07-24 06:04:00 en tránsito al aeropuerto
13 [números]-07-23 09:24:56 深圳 包裹 已 进入 dmz 深圳, 已 分拣 出 仓 （saliente）
14 [números]-07-23 02:00:41 en tránsito al aeropuerto
15 [números]-07-22 20:59:35 procesado
dieciséis [números]-07-22 10:16:22 深圳 包裹 已 进入 dmz 深圳, 收货 完成 （entrante）
17 [números]-07-22 09:13:54 recibido en origin warehouse
18 [números]-07-16 17:06:28 etiqueta generada.
según los registros se surtieron todos los protocolos de entrega pero en mi casa se entrego con ese numero de envío un plumero para sacudir polvo en lugar de lo que se había pedido.
El 15 de julio [números], realice una compra a mianinbaiwan-chongqi. El producto costaba [números].[números] pesos y se realizo el pago por ebanx, entidad que me envío un corroe certificando el pago. Una vez pago me llega un nuevo correo confirmando el pedido #[números] de getsomefunfun . Posteriormente llega otro correo de [email protected] señalando que al pedido se le había asignado el numero para seguimiento del envío, ml[números]mh . Efectivamente realizo el seguimiento minucioso de dicho envió desde su origen hasta su entrega 1 [números]-07-31 14:50:31 neiva-huila entregado
2 [números]-07-30 22:25:52 bogotá tránsito a la oficina de destino
3 [números]-07-30 07:08:06 bogotá dc centro de clasificación
4 [números]-07-29 22:14:10 neiva recibido por el proveedor de last mile
5 [números]-07-29 17:24:28 bogotá dc liberado
6 [números]-07-29 17:12:58 bogotá dc recibido por la aduana de destino
7 28 de julio de [números] a las 08:00:00 recibido por la aduana de destino
8 28-07-[números] 05:00:00 vuelo
9 28/07/[números] 02:30:00 entregado por aerolínea
10 [números]-07-25 17:16:00 transbordo - transferencia
11 25-07-[números] 04:15:00 vuelo
12 [números]-07-24 06:04:00 en tránsito al aeropuerto
13 [números]-07-23 09:24:56 深圳 包裹 已 进入 dmz 深圳, 已 分拣 出 仓 （saliente）
14 [números]-07-23 02:00:41 en tránsito al aeropuerto
15 [números]-07-22 20:59:35 procesado
dieciséis [números]-07-22 10:16:22 深圳 包裹 已 进入 dmz 深圳, 收货 完成 （entrante）
17 [números]-07-22 09:13:54 recibido en origin warehouse
18 [números]-07-16 17:06:28 etiqueta generada.
según los registros se surtieron todos los protocolos de entrega pero en mi casa se entrego con ese numero de envío un plumero para sacudir polvo en lugar de lo que se había pedido.
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Nianxinbaiwan ¿qué es?
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Buenos días Hugo, esperamos que te encuentres muy bien.
30 de Agosto a las 10:58 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Aun no hay solución a la vista, continuo esperando
02 de Setiembre a las 17:33 hs.He escrito, a los actores comprometidos en esta estafa en desarrollo, nadie parece tener la voluntad para reintegrar el dinero o entregar lo comprado, el banco EBANX NI SIQUIERA HA RESPONDIDO, y pasa el tiempo sin solución a la vista. desde TU QUEJA SUMA, podrían Liderar un proceso en pos de la transparencia del e-comercio 1) que se venda solo para pago contra entrega. 2) que una entidad seria asegure la compre 3 desde su origen, se señale con claridad el bien transportado, para que no le den un viso de legalidad al transporte, entregando un plumero, como en mi caso y con eso se lavan las manos porque el paquete del plumero trae la guía del producto que desde su origen configura una estafa, que deteriora la confianza del e- comerce. de china salió un plumero, con un numero de guía, que supuestamente traía los muebles, y como era de esperarse para sus registros cumplieron con la entrega pero del plumero no de lo comprado. bandidos!!!
30 de Setiembre a las 23:11 hs.Ebank no ha respondido nada, el vendedor tampoco, me voy dando cuenta que los criminales están estafando en asociación
18 de Octubre a las 23:53 hs.Hola Hugo, ¡buenas tardes!
21 de Marzo a las 22:09 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HUGO A
21 de Marzo a las 22:09 hs.POR QUE NO HA SIDO SOLUCIONADO, NO APARECE NI EL DINERO NI EL PRODUCTO Y EL BANCO SE LAVA LAS MANOS, SON BANDIDOS, RESPONDAN ESTAFADORES
31 de Marzo a las 0:55 hs.A LA FECHA 30-03-**** EL PROBLEMA NO SE HA SOLUCIONADO. EL BANCO eBANK SOLO GANA TIEMPO.
31 de Marzo a las 0:58 hs.Hola Hugo, ¡buenas tardes!
18 de Abril a las 15:23 hs.Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución a tu caso *******, tan pronto tengamos una actualización te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
Estoy pendiente de la pronta resolución de este problema, asignado como caso *******
18 de Abril a las 17:11 hs.Buenas noches Hugo.
18 de Abril a las 23:18 hs.Cuentas con nuestro apoyo, pronto te informaremos avances.
Saludos.
- La empresa realizó un comentario -
29 de Abril a las 2:56 hs.QUEDO ATENTO A LA LLEGADA DEL REEMBOLSO
29 de Abril a las 21:10 hs.Hola, Hugo ¿cómo estás?
03 de Mayo a las 19:54 hs.Nuestro sistema te envió el formulario de devolución por correo electrónico, donde debes registrar tu cuenta bancaria.
Te acabo de reenviar este correo electrónico, es importante que revises la bandeja de entrada y también la de spam, ¿de acuerdo?
Una vez registrados sus datos, la transferencia se realiza dentro de los 5 días hábiles.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
Ya envíe el numero de la cuenta Bancolombia, gracias
03 de Mayo a las 21:12 hs.Hola, Hugo ¿cómo estás?
13 de Mayo a las 12:07 hs.Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HUGO A
13 de Mayo a las 12:07 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HUGO A
13 de Mayo a las 12:07 hs.