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Insastisfecho

Buenas tardes
consigne el 12 de noviembre para un árbol de navidad, y no tengo respuesta aun del envio o cuando va a llegar creo q vi q era 5 días,o por favor devolver dinero

gracias yolanda [nombre]

Buenas tardes
consigne el 12 de noviembre para un árbol de navidad, y no tengo respuesta aun del envio o cuando va a llegar creo q vi q era 5 días,o por favor devolver dinero

gracias yolanda [nombre]

Magia Y  Solución rechazada: 

No he recibido ninguna repuesta x para de ellos. Quisiera me devolviera la Plata

23 de Noviembre a las 5:04 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Magia, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

26 de Noviembre a las 14:26 hs.Responder
Magia Y 

Buenas tardes, el hecho fue que compre un arbol de navidad el día 12 de noviembre y no he recibido ninguna información sobre el pedido, quiero confirmar si va llegar antes del 6 de diciembre como decía la compra

26 de Noviembre a las 17:43 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenas tardes Magia, ¿cómo estás?

Agradecemos tu respuesta, luego de verificar la información del pago que hiciste vimos que este fue procesado por una empresa diferente a nosotros, ella se llama Dlocal Colombia SAS, ellos son otra procesadora de pagos, nuestra recomendación es que te comuniques con ellos a través del enlace de contacto para que te indiquen los detalles del envío de tu compra pues esa información solo la manejan ellos desde su plataforma.

****s://dlocal.com/
Correo electrónico: establecimientos*tucompra.com.co
Teléfono: ************

Esperamos que sea resuelto satisfactoriamente.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

30 de Noviembre a las 16:34 hs.Responder
Magia Y  Solución rechazada: 

No he recibido ninguna respuesta, y quiero que me devuelva la plata. Me parece que la empresa que recluta loa pagos debería responder también por eso creó que dilocal tendría q devolverme la plata

19 de Diciembre a las 7:22 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magia Y

23 de Mayo a las 10:30 hs.Responder
Magia Y  Solución rechazada: 

Porque me robaron con el arbol de navidad Nunca vuelvo a comprar nada

23 de Mayo a las 21:28 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magia Y

16 de Setiembre a las 20:36 hs.Responder
Magia Y  Solución rechazada: 

Porque nunca me respondieron por él árbol y se robaron la plata

18 de Setiembre a las 1:30 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

18 de Setiembre a las 4:30 hs.Responder
Magia Y 

No de que hayvque cimentar sencillamente la página es un fraude se robaron la plata y nunca enviaron el producto es engañosa y solo busca robar a la gente

18 de Setiembre a las 7:21 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

18 de Setiembre a las 10:22 hs.Responder

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