Ebanx

Informacion - confirmacion

Pago vía tarjeta de crédito.
código [números].tir[números]­ del pedido clubbshoper - dongjun
26/11/[números] | 23:01
pin [números].tir[números]­
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en mxn $ 1,[números].20
valor final en mxn $ 1,[números].20

no me ha llegado ninguna confirmacion de que se haya mandado el pedido ni informacion para rastrearlo. Necesito saber que esta pasando con el pedido.

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Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Andrea, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

11 de Enero a las 12:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andrea L

24 de Mayo a las 21:15 hs.
andrea L  Solución rechazada: 

Jamás compras en este sitio.

24 de Mayo a las 23:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Andrea!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

23 de Agosto a las 10:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

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16 de Setiembre a las 20:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

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