Ebanx

Inconformidad / pedido incompleto / estafa

Buenas tardes,

el día sábado 09/10/[números], recibí un paquete con una caja pequeña (26cm x 15cm x 18cm), que contenía unos audífonos con estuche de carga inalámbrica y un portable by speaker.

el pedido que hice fue de dos cajas,
una caja misteriosa avanzada y una caja misteriosa super gigante, el paquete recibido no coincide con el pedido realizado, ya q lo recibido, no llega ni a la mitad del valor comercial del total pagado.

espero pronta respuesta, solución al inconveniente o devolución total del dinero.

gracias,

jaime merchán

Buenas tardes,

el día sábado 09/10/[números], recibí un paquete con una caja pequeña (26cm x 15cm x 18cm), que contenía unos audífonos con estuche de carga inalámbrica y un portable by speaker.

el pedido que hice fue de dos cajas,
una caja misteriosa avanzada y una caja misteriosa super gigante, el paquete recibido no coincide con el pedido realizado, ya q lo recibido, no llega ni a la mitad del valor comercial del total pagado.

espero pronta respuesta, solución al inconveniente o devolución total del dinero.

gracias,

jaime merchán

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Jaime, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

06 de Noviembre a las 6:12 hs.
Jaime M  Solución rechazada: 

No he recibido ninguna solución

15 de Noviembre a las 6:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaime M

21 de Mayo a las 14:52 hs.

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