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Ebanx
Importante "estafa"

javiera S
Empresa reclamada: Ebanx

Buenas noches, son muchas las compras que he echo y todos los comprobantes de pagos llegan con el nombre de
“ebanx”.
entonces necesito alguna respuesta de su parte, las compras fueron desde mayo hacia delante, necesito mi dinero, ya que los productos nunca llegaron...

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Ebanx Representante de Ebanx

Buenas tardes Javiera, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

05 de Noviembre a las 17:51 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Buenas tardes Manuel, ¿cómo te encuentras?

Agradecemos tu respuesta y vamos a hacer un seguimiento a cada compra hecha al sitio web Chilehappy - Weikexin, Bkris - Protea y al sitio web Jimytim - Chongqi, nuestro sector encargado va a verificar el envío de las compras y de no ser posible entonces vamos a pedir que reembolsen las mismas, te vamos a avisar a tu correo electrónico con nuevas actualizaciones en lo que tengamos una respuesta.

Siempre a tu disposición en caso de alguna duda.

Saludos,

10 de Noviembre a las 14:17 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de javiera S

21 de Mayo a las 14:56 hs.

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