Ebanx

Hice dos recargas de diamantes y no llegaron a mi cuenta de free fire

Recargue desde nequi el 5 de febrero de[números] a las 12:8. Am. $3.[números] pesos para [números] diamantes en free fire, y no me llegaron los diamantes, después hice otra recarga de $5.[números] pesos en diamantes nuevamente el dia 7 febrero del [números] a las 5: 57 pm y tampoco me llego, escribo en la página de garena free fire y no responden, ahora lo ago aquí y ojalá me den solución, esperando que me confirmen el pago para que me den lo que he recargado en diamantes o me devuelvan el dinero a nequi por favor, de las dos recargas que hice en estás fechas. ↑. Mi id de juego en free fire es [números]. Porfa ayúdenme o si no mi número de cuenta nequi es [números] para que me devuelvan el dinero. Gracias.

Recargue desde nequi el 5 de febrero de[números] a las 12:8. Am. $3.[números] pesos para [números] diamantes en free fire, y no me llegaron los diamantes, después hice otra recarga de $5.[números] pesos en diamantes nuevamente el dia 7 febrero del [números] a las 5: 57 pm y tampoco me llego, escribo en la página de garena free fire y no responden, ahora lo ago aquí y ojalá me den solución, esperando que me confirmen el pago para que me den lo que he recargado en diamantes o me devuelvan el dinero a nequi por favor, de las dos recargas que hice en estás fechas. ↑. Mi id de juego en free fire es [números]. Porfa ayúdenme o si no mi número de cuenta nequi es [números] para que me devuelvan el dinero. Gracias.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Wilder!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

09 de Febrero a las 4:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Wilder, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

09 de Febrero a las 17:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

09 de Febrero a las 20:27 hs.
Wilder A  Solución rechazada: 

Ps si yo ya pague no tendría por q haver errores por qué yo veo es que nos quieren robar, por qué si no tras de descarados porque envian qUe pague nuevamente.

15 de Febrero a las 14:08 hs.
Wilder A  solución recibida: 

Ahora sí ya me llegó la devolución del dinero a mi nequi muchas gracias las dos recargas que avía echo ya Ebanx me solucionó el problema

15 de Febrero a las 19:12 hs.

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