Ebanx

Helolita no responde

Compré una herramienta en delimita en junio. A fines del mismo mes, me informaron que mi pedido había sido despachada. También agregaron un número de pedido.
a la fecha, nada he recibido y con el número de pedido, llego a una página que que no está disponible.
helolita desapareció
solicito el reembolso de los $46.[números] que pagué a través de ebank

Compré una herramienta en delimita en junio. A fines del mismo mes, me informaron que mi pedido había sido despachada. También agregaron un número de pedido.
a la fecha, nada he recibido y con el número de pedido, llego a una página que que no está disponible.
helolita desapareció
solicito el reembolso de los $46.[números] que pagué a través de ebank

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Heriberto, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico por ahí vamos a estar enviándote los avances de tu solicitud y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

24 de Agosto a las 14:21 hs.
Heriberto C  Solución rechazada: 

Me contactaron por correo, pero aún no me han ofrecido solución.

26 de Agosto a las 12:36 hs.
Heriberto C  Solución rechazada: 

Me escribieron para informar que tenían mucha demanda y pedirme que esperara.
Ninguna solución.

06 de Setiembre a las 19:47 hs.
Heriberto C  Solución rechazada: 

Aún nono recibo respuesta de solución.

22 de Setiembre a las 13:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenas tardes Heriberto, ¿cómo te encuentras?

Agradecemos la espera, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros es sumamente importante tu respuesta cuéntanos si verificaste tu reembolso y en caso de que no lo hayas recibido avísanos para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

07 de Enero a las 16:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Heriberto C

14 de Enero a las 14:09 hs.
Heriberto C  Solución rechazada: 

Me informaron de un reembolso que, hasta el momento, aún no han hecho.

14 de Enero a las 16:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Heriberto C

16 de Setiembre a las 20:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Heriberto C

16 de Setiembre a las 20:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Heriberto C

16 de Setiembre a las 20:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Heriberto C

16 de Setiembre a las 20:45 hs.

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