Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual…
Compré una herramienta eléctrica multiuso, en 46.[números] pesos chilenos a helolita una empresa que ahora su página no existe.
estaba con un sello de empresa confiable y pago seguro por ebanx, sin embargo nunca me llegó el producto y ebanx no me ha hecho el reembolso, les envié un correo y me respondieron que ese email no veía esos casos, que solo es informativo. el mismo email donde me envían el comprobante de compra "segura" exijo mi dinero de vuelta.
Compré una herramienta eléctrica multiuso, en 46.[números] pesos chilenos a helolita una empresa que ahora su página no existe.
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Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito…
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
No se han contactado conmigo, no me ha llegado el producto y tampoco he recibido el reembolso de mi dinero
20 de Agosto a las 12:08 hs.Buenas tardes Max, esperamos que te encuentres muy bien.
24 de Agosto a las 14:30 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico para avisarte del inicio de tu reclamo y vamos a mantener el contacto pues por ahí te contaremos de los avances y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Ebanx sólo creó un ticket de ayuda, en donde una ejecutiva virtual me escribió en donde iba a solicitar un análisis de mi caso, les respondí, les envié los datos de la compra y el pantallazo en donde recibí un correo de parte de ellos del respaldo de la compra, esto fue hace 11 días y aún no tengo respuesta. no he recibido el reembolso de mi dinero.
06 de Setiembre a las 12:38 hs.Nunca más se comunicaron conmigo, aún no recibo el reembolso de mi dinero
21 de Setiembre a las 22:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Max U
24 de Mayo a las 21:33 hs.Muchas gracias a tu queja suma, recibí el reembolso por parte de Ebanx
24 de Mayo a las 22:51 hs.