Ebanx

Han hecho compras usando mi tarjeta visa

Me ha llegado un maildiciendo que se ha confirmado el pago #[números] ..de dropcontpor valor de $21.[números] argentinos via tarjeta de crédito.visa banco itaú...ultimos dígitos....[números]
esta compra de no se qué es,no la he realizado yo....espero me puedan ayudar a solucionar esto....por favor....

Me ha llegado un maildiciendo que se ha confirmado el pago #[números] ..de dropcontpor valor de $21.[números] argentinos via tarjeta de crédito.visa banco itaú...ultimos dígitos....[números]
esta compra de no se qué es,no la he realizado yo....espero me puedan ayudar a solucionar esto....por favor....

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Olga, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

14 de Marzo a las 10:56 hs.
Olga E 

Gracias....hice el reclamo a Visa... también espero ya se resuelva en estos días...
Gracias.

14 de Marzo a las 11:50 hs.
Olga E  Solución rechazada: 

Porque el consumo figura aún en mí tarjeta...a pagar...

17 de Marzo a las 9:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga E

24 de Mayo a las 22:02 hs.
Olga E  solución recibida: 

Si se ha solucionado....el banco declaró como desconocidos los comprobantes que no eran míos uno tuve que abonarlos por suerte....

24 de Mayo a las 23:19 hs.

Empresas más buscadas