Ebanx

Hace más de dos meses pague por algo y me lo han enviado

Hace más de dos meses compre y pague por un artículo escritorio y siila por valor de $[números].[números] colombianos màs $20.[números] para envío rápido, está es la segunda vez que envío reclamación y a la fecha no he recibido nada

por favor si no van a enviar nada por favor exijo que me reintegren el dinero

Hace más de dos meses compre y pague por un artículo escritorio y siila por valor de $[números].[números] colombianos màs $20.[números] para envío rápido, está es la segunda vez que envío reclamación y a la fecha no he recibido nada

por favor si no van a enviar nada por favor exijo que me reintegren el dinero

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Jhon!

Gracias por comunicarte con nosotros, hemos identificado que realizaste esta compra en el sitio web de Okusytgg, y vamos a verificar lo que sucedió con tu pedido en su página.

Por este motivo te escribimos hoy a tu email, ¡esperamos tu respuesta!

14 de Octubre a las 0:21 hs.
JHON J  Solución rechazada: 

por que que no he recibido ningun pedido

19 de Octubre a las 3:57 hs.
JHON J  Solución rechazada: 

Por favor necesito que me resuelvan está queja requiero la recuperación del dinero lo antes posible

Yo no he recibido nada y me llegó un correo, parece ser de una página china, donde aseguran que yo recibí el pedido

Pero yo no he recibido a silitamente nada de no recibir solución alguna pondre el caso en conocimiento de las autoridades que adelantan las investigaciones de los delitos en las redes e internet

25 de Octubre a las 23:32 hs.
JHON J  Solución rechazada: 

No me ha sido entregado el articulo comprado y tampoco me han reintegrado el dinero

29 de Octubre a las 1:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Jhon, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

18 de Diciembre a las 9:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JHON J

16 de Mayo a las 10:24 hs.

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