Ebanx

Guia para rastreo de compra

Solicito guía para rastrear mi compra de fecha 11 de junio del [números]
pago vía cash.
código #[números]­ del pedido nianxinbaiwan - chongqi
pin shopify-fzfemaf6edvawecoqofqer[($)]1­
valor original en cop $ [números].[números]
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Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Angelica!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

22 de Junio a las 18:28 hs.
ANGELICA V  Solución rechazada: 

Aún no he recibido una repuesta a mi petición

30 de Junio a las 22:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Angelica, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

17 de Agosto a las 12:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Angelica, ¡buenas tardes!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría, solo avísanos indicando la fecha, monto de la compra y nombre del sitio web vendedor, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

31 de Marzo a las 22:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANGELICA V

31 de Marzo a las 22:48 hs.

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