Ebanx

Grewashop Re-embolso producto no recibido informacion falsa

Buenas tardes, lamento tener que realizar el reclamo para esta empresa "grewashop" ya que me parece que estarían dando información falsa en su portal web - realice la compra el 21 de agosto y es 09 de septiembre y aun no recibo el pedido, cuando ellos ya me han dado varias respuestas positivas y ahora me responden que tienen problemas con su procesador de pagos, es decir ebanx tengo los captures de la conversación donde aparece esta informacion.

me gustaria una pronta solucion ya que me parece que es una empresa fraudulenta.

Buenas tardes, lamento tener que realizar el reclamo para esta empresa "grewashop" ya que me parece que estarían dando información falsa en su portal web - realice la compra el 21 de agosto y es 09 de septiembre y aun no recibo el pedido, cuando ellos ya me han dado varias respuestas positivas y ahora me responden que tienen problemas con su procesador de pagos, es decir ebanx tengo los captures de la conversación donde aparece esta informacion.

me gustaria una pronta solucion ya que me parece que es una empresa fraudulenta.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Carlos!

Te agradecemos por comunicarte con nosotros, desde EBANX hemos abierto un contacto en tu favor con el vendedor de tu compra, y nos encontramos a la espera de una respuesta por su parte.

Tan pronto recibamos más detalles te haremos saber a tu email, descuida.

Estamos al pendiente, saludos.

16 de Setiembre a las 0:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

¡Hola, buenas noches, Carlos! esperamos que estés muy bien,

¡Identificamos que tu reembolso fue autorizado el día 09/12! y este fue enviado a la tarjeta que usaste para hacer la compra.

Sentimos mucho los inconvenientes que presentaste con el vendedor, y nos hace felices saber que todo fue solucionado.

¡Nos quedamos siempre a tu disposición! saludos.

19 de Enero a las 1:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos E

19 de Enero a las 1:20 hs.
Carlos E  solución recibida: 

Bien

19 de Enero a las 1:26 hs.

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