Ebanx

Fui víctima de una estafa por delightfuljim estafaron

Compré un arbolito mágico por delightfuljim decía q media 1.75 y me mandaron un arbolito de mesa me e*****ron y a demás me pidieron 35 mil de impuestos por q retuvieron el pedido hasta q no pagará el impuesto el q trajo ese producto es mailaméricas hacia cucuta ahora nadie me da solución

Compré un arbolito mágico por delightfuljim decía q media 1.75 y me mandaron un arbolito de mesa me e*****ron y a demás me pidieron 35 mil de impuestos por q retuvieron el pedido hasta q no pagará el impuesto el q trajo ese producto es mailaméricas hacia cucuta ahora nadie me da solución

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Ludy, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

09 de Noviembre a las 16:27 hs.
Luisa S 

Exijo que me devuelvan el dinero que pague por ese árbol de navidad que fue *** mil pesos hay envie la porquería de árbol que me mandaron

09 de Noviembre a las 16:34 hs.
Luisa S  Solución rechazada: 

Fui estafada por delightfuljim compré un arbolito que media 1.75 y enviaron uno que mide 35 cm y pague por ese árbol *** mil más 35 mil pesos de impuestos por qué retienen el artículo si no paga

11 de Noviembre a las 7:26 hs.
Luisa S  Solución rechazada: 

No me solucionaron nada me estafaron y EBANX no me respondió con la plata

22 de Noviembre a las 9:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenos días, Ludy!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso está abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Noviembre a las 11:54 hs.
Luisa S 

Buenos días les agradezco que me solucionen con la debulucion del dinero que pague por ese árbol

23 de Noviembre a las 12:20 hs.
Luisa S  Solución rechazada: 

Ni EBANX ni delightfuljim me an solucionado nada sigo esperando la devolución de mi dinero lo que pague por ese árbol de navidad son unos esfadores

07 de Diciembre a las 8:43 hs.
Luisa S  Solución rechazada: 

EBANX no me a solucionado nada quiero que me devuelvan el dinero que pague por ese árbol los ****** pesos por qué fui estáfada por delightfulj y EBANX es el que responde si el pedido sale mal ellos tienen el deber de devolver el dinero hay

09 de Diciembre a las 12:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luisa S

17 de Mayo a las 10:40 hs.

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