Ebanx

Fraude o estafa de xswingspring, kigueo y de intermediario ebanx

Hice un pedido el día 26 diciembre de [números] a xswingspring ( pedido [números].[números] de chile factory) y no recibí jamás el producto, mandé muchos mensajes a esta enpresa y jamas contestaron, podo mi reembolso a ebanx y me dicen que ellos son solo intermediarios, pero el hecho que ellos están trabajando con empresas fraudulentas los convierte automáticamente a ellos en lo mismo. No puedo contactar con el proveedor y yo solo quiero que me regren mi dinero. Acabo de hacer otro pedido el pasado lunes 23 de enero del 23 a la enpresa en facebook kigueo y me está pasando exactamente lo mismo. Traté de contactar con ebanx y las opciones para solucionar el problema no me benefician en nada y ellos se lavan las manos. La verdad estoy dudando que este otro producto llegue a mi destino al igual que el otro, porque no me contestan el envío de mis pedidos. Para mi esto convierte a ebanx en complice de empresas fraudulentas. Quiero una solución a mi problema.