Ebanx

Fraude

Hice el pago de un kit de taladro por la cantidad de $[números].00, no me han mandado número de seguimiento y no ha llegado el producto. Han pasado 15 días ya.

Hice el pago de un kit de taladro por la cantidad de $[números].00, no me han mandado número de seguimiento y no ha llegado el producto. Han pasado 15 días ya.

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Daniela, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

25 de Agosto a las 15:33 hs.
Daniela 

Hola buen día, el correo desde donde se realizó la compra fue jkum_56*hotmail.com

Anexo bauche de pago

26 de Agosto a las 10:56 hs.
Daniela  Solución rechazada: 

Aún no tengo devolución.

09 de Setiembre a las 8:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Daniela, ¡buenas tardes!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

21 de Marzo a las 21:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela

21 de Marzo a las 21:27 hs.

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