Ebanx

Exijo reintegro de dinero

El 16-11-[números] realice un pago a ebanx/doboota por la compra de un arbol de luces, cancelé con el envío $[números].[números]. El dia 14-12-[números] me llega la encomienda cuando la abro era una mecha de reloj que si mucho vale $20.[números]. Y lo peor es que enviado correos y nunca me dan respuesta.

El 16-11-[números] realice un pago a ebanx/doboota por la compra de un arbol de luces, cancelé con el envío $[números].[números]. El dia 14-12-[números] me llega la encomienda cuando la abro era una mecha de reloj que si mucho vale $20.[números]. Y lo peor es que enviado correos y nunca me dan respuesta.

ADRIANA M  Solución rechazada: 

EBANX HASTA EL MOMENTO NO ME HA DADO NINGUNA RESPUESTA A MI QUEJA

21 de Diciembre a las 14:03 hs.
ADRIANA M  Solución rechazada: 

EXIJO EL REINTEGRO DE MI DINERO

30 de Diciembre a las 13:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Adriana, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Por allá, envíame:
- Fotos/Captura de Pantalla del Producto que Recibiste;
- Fotos/Captura de Pantalla del Anuncio.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

12 de Enero a las 18:49 hs.
ADRIANA M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

13 de Enero a las 15:18 hs.
ADRIANA M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

13 de Enero a las 15:18 hs.
ADRIANA M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

13 de Enero a las 15:19 hs.
ADRIANA M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

13 de Enero a las 15:19 hs.
ADRIANA M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

13 de Enero a las 15:19 hs.
ADRIANA M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

13 de Enero a las 15:19 hs.
ADRIANA M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

13 de Enero a las 15:19 hs.
ADRIANA M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

13 de Enero a las 15:19 hs.
ADRIANA M 

Buenas tardes me dicen que me enviaron un correo hasta el momento no he recibido nada este es el correo adrianita*****hotmail.es. envío evidencias de lo que me llego, de la cancelación del pedido y de lo que realmente había pedido. Agradezco me colaboren gracias quedo atenta

13 de Enero a las 15:20 hs.
ADRIANA M  Solución rechazada: 

NO ME HAN DADO SOLUCIÓN NADA HASTA EL MOMENTO

14 de Enero a las 11:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ADRIANA M

24 de Mayo a las 21:13 hs.
ADRIANA M  solución recibida: 

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

25 de Mayo a las 10:19 hs.

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