Ebanx

Exijo mi dinero

Realice una compra internacional en chaney, la cual fue confirmado el pago por ebanx ,donde promocionaba un sillón tipo mecedora con un valor de [números] pesos chilenos con un descuento que quedaba en un valor de [números] pesos chilenos, a lo cual al llegar a mi domicilio el pedido era un cojin es una burla y publicidad engañosa exijo mi reembolso ya que el monto ya fue cobrado por la tareta de credito

Realice una compra internacional en chaney, la cual fue confirmado el pago por ebanx ,donde promocionaba un sillón tipo mecedora con un valor de [números] pesos chilenos con un descuento que quedaba en un valor de [números] pesos chilenos, a lo cual al llegar a mi domicilio el pedido era un cojin es una burla y publicidad engañosa exijo mi reembolso ya que el monto ya fue cobrado por la tareta de credito

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Maritza, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido, hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, nos avisas al correo electrónico en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

03 de Agosto a las 11:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maritza F

24 de Mayo a las 21:36 hs.
maritza F 

No he recibido respuesta de la ESTAFA de la cual fui víctima por esta empresa a la cual le exijo la devolución del dinero total por la burla de la cual fui víctima !!

24 de Mayo a las 23:56 hs.
maritza F 

Me piden captura de la promoción pero no hay registro ya que esta empresa en unos pocos días no dejo ni pista de esta ******

24 de Mayo a las 23:57 hs.
maritza F  Solución rechazada: 

No ha sido solucionado mi reclamo ,exijo la devolución del dinero ya que fue una publicidad engañosa ,una estafa ya que ellos promocionaban una mecedora a lo cual llegó solo un cojín pequeño y el dinero fue cobrado en su totalidad , me piden captura de la publicación pero ellos luego de realizar la compra eliminaron todo vestigio de todas las páginas en donde promocionaban la venta
Y ustedes cómo empresa cobradora aseguran ser una entidad de compra protegida ,lo cual no es así porque no se aseguraron que fuera una venta veridica

25 de Mayo a las 2:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Maritza, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

31 de Mayo a las 16:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maritza F

16 de Agosto a las 16:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, Maritza ¿cómo estás?

Soy Marcelo de EBANX espero que estés bien.

Te voy a ayudar. Confirmé que hay un Reembolso Autorizado de CLP 34.***,00.

Contáctate con nuestra Central para ayudar a recibir ese valor:

****s://ayuda.ebanx.com/hc

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

18 de Agosto a las 9:12 hs.

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