Ebanx

Excesiva demora en el despacho de compras

Compré online en el sitio de dadoa (w***dadoa.com.ar) con fecha 2/11 por un monto de $7.[números] aproximadamente, lo pagué con tarjeta de crédito (ya se me debito el monto) y a fecha actual 19/11 aún siquiera despacharon mi pedido a andreani, el correo responsable de la entrega. Dejé reclamos varios en sus redes sociales pero no recibí respuesta satisfactoria. El 23/11 me voy de viaje, no puedo seguir esperando.

Compré online en el sitio de dadoa (w***dadoa.com.ar) con fecha 2/11 por un monto de $7.[números] aproximadamente, lo pagué con tarjeta de crédito (ya se me debito el monto) y a fecha actual 19/11 aún siquiera despacharon mi pedido a andreani, el correo responsable de la entrega. Dejé reclamos varios en sus redes sociales pero no recibí respuesta satisfactoria. El 23/11 me voy de viaje, no puedo seguir esperando.

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Natalia, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

29 de Noviembre a las 13:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia F

23 de Mayo a las 10:31 hs.
Natalia F  solución recibida: 

Mi reclamo no correspondía a esta compañía sino a DadoA, desconozco por qué motivo desde TuQuejaSuma me derivaron con Ebanx. De todas formas fueron muy amables en la respuesta y tratativa!

23 de Mayo a las 18:51 hs.

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