Pague algo que no se no me aparece nada
El dia 24 de mayo hice una compra con la empresa nianxinbaiwan - chongqi , y no hay confirmacion de despacho y/o nadie contesta, necesito sea devuelto el importe pagado
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¡Hola Carlos!,
28 de Mayo a las 19:09 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
La compañía montó un PQR e indizarlo. Que se contactarían con el “proveedor”, pero no hay respuesta alguna
13 de Junio a las 10:34 hs.No han contestado nada, simplemetne que buscaran establecer contacto con el proveedor
28 de Junio a las 9:25 hs.¡Hola, buenas tardes, Carlos!,
16 de Agosto a las 16:28 hs.Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenas tardes,
17 de Agosto a las 15:15 hs.Entiendo que puede tomar algo de tiempo, pero ya vamos para tres meses y no se ve alguna solucion, el proveedor no volvio a contestar y veo que siguen ******ndo gente y ustedes siguen como intermediarios.
Gracias, y realmente espero una pronta respuesta positiva a mi solicitud
¡Hola, buenas tardes, Carlos!
03 de Setiembre a las 18:40 hs.Para brindar el seguimiento de tu caso, te comentamos que pedimos una revisión de tu solicitud internamente. Al tener más información te vamos a contactar nuevamente por correo.
¡Seguimos atentos!
Buenas tardes, lastimosamente solo siguen dilatando el tema, no dan soluciones, solo ganan tiempo y siguen ******ndo gente, continuo a la espera de una solucion
03 de Setiembre a las 18:48 hs.¡Hola, buenas tardes, Carlos!,
27 de Octubre a las 12:51 hs.Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenos dias, esto es lo mismo que contestaron en agosto, es decir nada, siguen dilatando sin soluciones.. en conclusion, siguen R O B ANDO/E S TAFANDO a la gente,
28 de Octubre a las 8:54 hs.Buenas tardes Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.
16 de Diciembre a las 13:57 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), entendemos que ha pasado algún tiempo de espera hemos pedido una prioridad y vamos a acompañarte hasta encontrar tener una solución.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenas tardes, el caso está desde junio (casi6 meses), y siguen sin solucionar y dando apoyo a estos lladrones, y por medio de ustedes siguen estafándoo gente, quedó atento a una pronta solucion
16 de Diciembre a las 15:53 hs.¡Hola Carlos, buenos días!,
26 de Enero a las 10:53 hs.Entendemos tu preocupación y pedimos disculpas por el tiempo de espera, tu caso está siendo tratado por nuestro sector encargado y ante alguna actualización te vamos a avisar por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenas tardes Carlos, ¿cómo te encuentras?
07 de Marzo a las 21:32 hs.Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A
07 de Marzo a las 21:32 hs.Realmente la experiencia no fue agradable, después de algo más de un año, el banco asumió la responsabilidad de su cliente
07 de Marzo a las 21:57 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Marzo a las 1:03 hs.