Ebanx

Estafa y reembolso

Hace un par de meses hice una compra por fitnix y busco la forma de buscar el envio y buscando me encontre con la sorpresa que era una estafa, quiero saber que puedo hacer para el reembolso ya que pague atravez de ebanx

Hace un par de meses hice una compra por fitnix y busco la forma de buscar el envio y buscando me encontre con la sorpresa que era una estafa, quiero saber que puedo hacer para el reembolso ya que pague atravez de ebanx

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola buenas noches, Karla.

Te agradecemos por contactarnos, te escribimos a través de correo electrónico el día de hoy para darle continuidad a tu caso.

Vamos a apoyarte en todo lo que sea posible, y el número de tu caso con nosotros es #*******.

Quedamos atentos.
Saludos,

17 de Julio a las 0:55 hs.
karla P  Solución rechazada: 

no ha sido valida la solución ya que no he tenido ningun contacto tampoco información de parte de Ebanx.

17 de Julio a las 10:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola buenas noches, Karla.

Te enviamos un correo electrónico el día viernes al email de contacto que nos has indicado, ¿podrías confirmarnos por favor si recibiste nuestro mensaje?

Enviamos tu caso al sector responsable de verificar lo ocurrido, y apenas recibamos más informaciones te vamos a contactar nuevamente, descuida.

Saludos,

22 de Julio a las 0:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Karla, esperamos que te encuentres bien,

Verificamos que recibiste tu reembolso en tu cuenta del BANCO RIPLEY el día 03/08. Lamentamos mucho lo ocurrido con el sitio web de la compra. Pero nos alegra saber que ya todo fue solucionado.

¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!

Saludos,

28 de Agosto a las 18:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karla P

28 de Agosto a las 18:15 hs.

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