El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia …
Compré por woochile un estante, el día 06 de septiembre de [números], código de pedido: [números]-ero[números]. Finalmente, llegaron unos audífonos por un monto mucho menor al cancelado por el producto comprado.
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Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el…
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero n…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Natalie!,
07 de Octubre a las 21:06 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Buenos días Natalie, esperamos que te encuentres muy bien.
08 de Octubre a las 10:23 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Estimados,
12 de Octubre a las 12:21 hs.Hace unos días se generó solicitud del reclamo, donde se pidió información más detallada, la cual fue entregada el mismo día. Sin embargo, no hay respuesta a la fecha.
A la fecha, sin respuesta de solución.
07 de Noviembre a las 10:56 hs.Sin ninguna solución aún.
09 de Diciembre a las 9:29 hs.Aún sin solución real, luego de 3 meses.
28 de Diciembre a las 10:41 hs.A la fecha, sin respuesta clara por parte de Ebanx, siendo que al realizar el pago garantizan reembolso si es que el sitio web no cumple con sus responsabilidades (que es lo ocurrido en este caso).
10 de Enero a las 11:59 hs.Sigo solo recibiendo respuestas poco efectivas.
20 de Enero a las 12:35 hs.5 meses y aún no hay solución.
14 de Marzo a las 11:03 hs.Ya ni siquiera el ticket del reclamo está activo, una vergüenza esta empresa.
28 de Marzo a las 8:15 hs.Luego de 6 meses, finalmente se realizó la devolución correspondiente.
04 de Mayo a las 13:46 hs.Muchos meses gestionando, sin respuestas o con respuestas poco efectivas, pero finalmente se solucionó y realizaron el reembolso.
04 de Mayo a las 14:33 hs.