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Estafa tienda amor chile

Hice una compra en amor chile por un monto de 73.[números] pesos recibí confirmación y me llegó en correo que dice producto enviado, nunca llegó y en la sección mis compras de esa tienda aparece el producto como entregado, quien responde no puedo anular el pago de mi tarjeta

Hice una compra en amor chile por un monto de 73.[números] pesos recibí confirmación y me llegó en correo que dice producto enviado, nunca llegó y en la sección mis compras de esa tienda aparece el producto como entregado, quien responde no puedo anular el pago de mi tarjeta

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Claudia!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

14 de Junio a las 1:30 hs.
Claudia B  Solución rechazada: 

Solo contestaron que alguien se comunicará conmigo y aún nada

18 de Junio a las 10:46 hs.
Claudia B  Solución rechazada: 

Nadie se ha comunicado conmigo. Es una estafa por todos lados, que terrible que en estos tiempos donde la plata no sobra, tener que dar por perdido el dinero.

29 de Junio a las 13:21 hs.
Claudia B 

Ha pasado un mes y aún madie me contacta, no he recibido ninguna respuesta y el producto sigue apareciendo como recibido en mi domicilio

04 de Julio a las 21:01 hs.
Rosmery 

Hola como me comunico con la empresa tambien fui ******da compre una silla y me llego un cojin q ni el perro lo quiso ni mi gata menos por favor ayudenme hise un esfuerzo por mi enfermedad y no tengo plata

14 de Julio a las 18:35 hs.
Claudia B 

Yo no he recibido ninguna solución y no hay ningun lugar donde comunicarse. Es una ****** y no he encontrado ni siquiera un numero de teléfono

14 de Julio a las 18:37 hs.
SIGRID V 

ESTAFA POR PARTE DE LA EMPRESA AMOR CHILE, COMPRA DE UNA SILLA MECEDORA Y LLEGA UN COJIN DE 15 CM, FUERON CANCELADOS $34.*** Y NADIE RESPONDE

28 de Julio a las 15:57 hs.
Rosmery 

Por favor queremos la devolucion de nuestro dinero que mas en esta temporado de pandemia no a sido facil gracias

28 de Julio a las 16:06 hs.
SIGRID V 

[nombre] ninguna respuesta , no escribe ni la empresa ni ebanx que se supone garantiza la compra

30 de Julio a las 1:19 hs.
SIGRID V 

hay que hacer un reclamo colectivo formal al sernac . todas las personas que fuimos ******das por esta empresa.

30 de Julio a las 1:20 hs.
Claudia B 

Por acá ninguna respuesta nadie se ha comunicado conmigo,

30 de Julio a las 12:24 hs.
Katherinne N 

COMPRÉ DOS SILLAS MECEDORAS Y SOLO ME LLEGARON LOS COJINES!!! ESTAFA!

30 de Julio a las 15:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Claudia, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises por ahí vamos a mantener nuestra comunicación y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

17 de Agosto a las 10:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Claudia, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

04 de Febrero a las 11:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia B

04 de Febrero a las 11:55 hs.

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