Ebanx

Estafa, solicito anulación compra

Estimados, solicito anular compra generada el 21 de noviembre por ebanx/chile wee, con los siguientes pagos:pago vía webpay.código [números]-mup[números]­ del pedido chilewee21-11-[números] | 23:25el producto nunca llegó a mi casa y se trata de una estafa, el producto es una cinta corredora plegable inteligente. Estoy iniciando acciones legales y reclamos via sernac de producto que dicen vender en página caccaso.com, vinculada a woochile y el pago se realiza por ebanx. Copio correo de página web del comercio que dicen responder pero no se responde ningún correo, bellblaze[números]@gmail.com. Atento a sus comentarios.

Estimados, solicito anular compra generada el 21 de noviembre por ebanx/chile wee, con los siguientes pagos:pago vía webpay.código [números]-mup[números]­ del pedido chilewee21-11-[números] | 23:25el producto nunca llegó a mi casa y se trata de una estafa, el producto es una cinta corredora plegable inteligente. Estoy iniciando acciones legales y reclamos via sernac de producto que dicen vender en página caccaso.com, vinculada a woochile y el pago se realiza por ebanx. Copio correo de página web del comercio que dicen responder pero no se responde ningún correo, bellblaze[números]@gmail.com. Atento a sus comentarios.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Álvaro!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

08 de Diciembre a las 15:41 hs.
Álvaro D 

Espero pronta solución, gracias

08 de Diciembre a las 15:58 hs.
Álvaro D 

Nadie se ha comunicado conmigo, no tengo ningún correo electrónico, solicito su respuesta para anulación de compra

11 de Diciembre a las 13:31 hs.
Álvaro D 

Solicito respuesta ya

11 de Diciembre a las 16:13 hs.
Álvaro D 

EBANX CHILE LIMITADA RUT 76.***.***-8 | Geneanexus.
Razón Social: EBANX CHILE LIMITADA

He realizado investigación legal a ustedes cómo responsables y coautores

11 de Diciembre a las 16:34 hs.
Álvaro D  Solución rechazada: 

No respondieron no se pusieron en contacto conmigo

13 de Diciembre a las 6:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Álvaro, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

11 de Enero a las 7:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Enero a las 10:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Marzo a las 22:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Álvaro D

24 de Mayo a las 21:16 hs.

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