Compré un "telescopio" que mostraban en internet de un tamaño de 20 a 25 cms. Me mandaron un juguete de unos 8 cms que no sirve ni para llavero. y esto por alrededor de us $ 35.
leyendo la lista de reclamos, no entiendo como le siguen publicando y no están presos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El dia 22/04/2024 por medio de mercado pago me debitaron 1 pagos por …
Ya se liberro mi pago en shein pero no cuento con el correo intento …
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todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
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¡Hola Enrique!,
17 de Febrero a las 19:09 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
¡Hola, buenas noches, Enrique! te agradecemos mucho por escribirnos por esta vía.
18 de Febrero a las 0:50 hs.Comprendemos lo ocurrido, y con gusto te vamos a ayudar, sin embargo, ¿podrías confirmarnos por favor si has intentado comunicarte con el vendedor para informar lo sucedido, pero no te responden?
¡Esperamos tu respuesta! saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique V
03 de Enero a las 14:46 hs.No tuve ninguna respuesta a mis reclamos.
03 de Enero a las 15:20 hs.Quien sabe a cuantas personas más habrán engañado.
Buenas tardes Enrique, ¿cómo te encuentras?
03 de Enero a las 17:51 hs.Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
No tengo ninguna solución propuesta.
04 de Enero a las 15:07 hs.Buenas tardes Enrique.
07 de Enero a las 15:17 hs.Con relación a la compra que hiciste en Mengnayisalon - Chongqi, ya que comentaste que te enviaron un producto diferente al que compraste, para entender mejor lo que sucedió, ¿podrías decirnos si intentaste contactar al vendedor para avisarle lo ocurrido?
Por favor envíanos las siguientes informaciones son muy importantes para hacer formalmente el reclamo:
- Fotos del producto que recibiste y fotos del producto que te ofrecieron en la publicidad de la venta con su descripción.
- Una foto de la respuesta que recibiste por parte del vendedor acerca del pedido que te llegó o en caso de que no hayas recibido retorno a ese mensaje que le enviaste, por favor envíanos una foto de ese intento de comunicación que no obtuvo respuesta.
Seguimos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique V
31 de Enero a las 15:26 hs.